Durante la última década, los dispositivos GPS se han convertido en herramientas de navegación populares entre los conductores de automóviles y camiones. Su capacidad para dar instrucciones precisas y de otros recursos, como lugares de interés cercanos, hacen del GPS una herramienta útil para un viaje por carretera o incluso para el uso diario. TomTom es un fabricante de GPS que tiene varios dispositivos en el mercado. Si usted es el dueño de un dispositivo TomTom GPS y tiene problemas de batería, por desgracia, no se puede cambiar la batería en el dispositivo. Sin embargo, lo que puedes hacer, es solucionar sus problemas de batería con unos sencillos pasos.

Carga tu dispositivo TomTom GPS. Si tu TomTom GPS tiene problemas de batería, el primer paso para la solución de problemas que debes tomar es cargar el dispositivo durante un período prolongado de tiempo. TomTom recomienda que cargues tu dispositivo GPS con el cargador de pared durante al menos dos horas.

Después de haber recargado tu dispositivo TomTom GPS durante al menos dos horas, restablece el software. La única información de tu GPS TomTom que vas perder es la configuración de la zona horaria actual. Aparte de eso, el resto de la información en tu TomTom GPS es seguro durante un restablecimiento automático. Para un restablecimiento de software de tu dispositivo, mantén pulsado el botón durante unos 15 segundos hasta que se reinicie el GPS TomTom.

Utiliza tu auto o el cargador casero con tu GPS TomTom y luego póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tom Tom. Si todavía no puedes encender tu GPS TomTom después del reinicio del software del dispositivo, tendrás que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Dependiendo de cuánto tiempo hayas tenido el dispositivo o el tiempo en que la batería se hay hecho defectuosa, TomTom puede devolver tu compra o enviarte un dispositivo de reemplazo. Hay un enlace para el servicio de atención al cliente de TomTom que se encuentra en la sección de Recursos. Mientras esperas una respuesta de atención al cliente, puedes seguir utilizando tu GPS TomTom, incluso si la batería no está trabajando, mediante el uso del cargador de automóvil o casero. Mientras el dispositivo esté conectado a un cargador, aún puedes utilizar todas sus funciones.